Сервисный центр
Уделите своим часам должное внимание. Воспользуйтесь нашим онлайн-поиском, чтобы доверить свои часы авторизованному сервисному центру.
Почему часы нуждаются в обслуживании?
Как и все точные приборы, часы следует регулярно отдавать на профилактику в авторизованный сервисный центр, чтобы они работали бесперебойно – как это делают автовладельцы со своими машинами. Ведь каждая секунда, которую отмеряют ваши часы, зависит от точности и функциональности. Частота профилактического обслуживания зависит от модели, климатических условий и привычек владельца. Как правило, общее обслуживание рекомендуется производить каждые три-четыре года.
Стоимость обслуживания
Этот прайс-лист на сервисные услуги Certina даст вам представление о приблизительной стоимости обслуживания: эти расценки действуют в официальных сервисных центрах Certina, входящих в Swatch Group AG. Независимые сервисные центры, являющиеся партнерами компании Certina, не обязаны придерживаться этих рекомендованных цен и могут корректировать их по своему усмотрению.
Инструкции по использованию
Часто задаваемые вопросы компании Certina
У вас есть вопрос к Certina? Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ, отправьте нам свой вопрос через форму обратной связи.
СЕРВИСНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Как у любого известного часового бренда, репутация Certina основана на давней традиции и высоких стандартах качества. По этой причине Certina использует только лучшие комплектующие и материалы. Наша цель - улучшить наш высокий уровень обслуживания клиентов по всему миру. Клиенты могут рассчитывать на полноценный и эффективный сервис, который характеризуются высокой степенью качества и инноваций. Обслуживание клиентов является жизненно важным компонентом международной маркетинговой стратегии Certina, и основные текущие инвестиции направляются на обеспечение непрерывного развития в этой области. Ключевым для Certina является полное удовлетворение клиента. Таким образом, на все часы даётся гарантия 24 месяца с даты приобретения, в соответствии условиями предоставления нашей письменной гарантии.
CERTINA не несет никакой ответственности за часы или другие товары под маркой, с логотипом или другим знаком «CERTINA», купленные не у официального дилера марки.
Представители службы глобальной поддержки Certina проходят тщательный отбор, обучение и сертификацию. Они готовы обеспечить клиентам по всему миру отличное обслуживание. Certina стремится не просто оправдывать, а превосходить ожидания своих клиентов. В связи с этим, клиентов, чьи ожидания Сервисная служба Certina не оправдывает, мы просим напрямую связываться со штаб-квартирой Certina.